陪诊人员在患者就医过程中,可以协助患者完成挂号、缴费、取药等繁琐流程,从而节省患者的宝贵时间。同时,他们还能为患者争取更早的就诊顺序号,以便患者能尽早完成就诊并回家或进行其他检查。这种服务模式,对于时间紧迫或行动不便的患者来说,尤为重要。
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预约挂号,挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息,并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始,北京市在其市属医院推行预约挂号制度,该制度正在进行普及。
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